お詫びとお願い

ポケットモンスター『便座フタ&マット スターグリーン』をご購入のお客様へ

日頃はタカラトミー商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社と丸眞株式会社にて共同企画しております「ポケットモンスター 便座フタ&マット スターグリーン(発売:平成23年1月)」の商品につきまして、便座フタ部分のデザインでピカチュウのシッポ部分に色抜けがあることが判明致しました。

対象商品をお持ちのお客様につきましては、品質上、安心・安全にご使用頂ける商品ではございますが、ご希望に応じて、ご購入頂いた商品を返送頂いた後で返金対応をさせていただきますので、誠にお手数ではございますが、一度下記問い合わせ先までご連絡をお願い致します。返金に関してのご説明をさせて頂きます。

該当商品をご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。

対象商品画像
©Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku
©Pokémon
不具合部分の説明画像
 【この件に関するお問い合わせ先】
株式会社タカラトミー お客様相談室
0570-04-1031(ナビダイヤル)
※電話受付時間:月曜日〜金曜日(祝日・祭日を除く)10〜17時
※PHS・IP電話等からのお問い合わせは 03-5650-1031
※メールでのお問合せは http://www.takaratomy.co.jp/support/privacypolicy.html
丸眞株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120−0777−04
〒463−0048
愛知県名古屋市守山区小幡南1−1−5

平成23年4月28日
株式会社タカラトミー


株式会社タカラトミー