お詫びとお願い

リカちゃん「LG−03 あめのひセット」をご購入のお客様へ

日頃はタカラトミー商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、2011年6月30日に発売いたしました、リカちゃん「LG−03 あめのひセット」の一部商品について、セット内のかさを開くと骨が折れている、もしくは数回開閉をすると折れてしまう可能性があることが判明いたしました。

ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、上記の症状が発生した場合は、当社にて交換対応いたしますので、下記問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お客様には、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう品質の向上をはかり再発防止に万全を期する所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 【この件に関するお問い合わせ先】
株式会社タカラトミー お客様相談室
0570-04-1031(ナビダイヤル)
※電話受付時間:月曜日〜金曜日(祝日・祭日を除く)10〜17時
※PHS・IP電話等からのお問い合わせは 03-5650-1031
※メールでのお問合せは http://www.takaratomy.co.jp/support/privacypolicy.html

平成23年9月
株式会社タカラトミー


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