お詫びとお願い

「トミカ マグナムパトレーラー」
商品回収について
>>「マグナムパトレーラー」返品方法につきましては
>>こちらをご覧ください。
日頃はトミー商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2002年7月より発売いたしました「トミカ マグナムパトレーラー」のトレーラー中央部「司令塔」部分において、お子様が指をはさみ怪我をされるという事故が発生いたしました。
本件につきましては、1月28日に「安全にお使いいただくために」という告知をいたしましたが、弊社といたしましては、さらに安全を期すために、当該商品を回収させていただきたくお願い申し上げます。
お客様のお手元に当該商品がございましたら大変お手数でございますが、下記返送先まで「送料着払い」にてお送り下さいますよう、お願い申し上げます。後日、商品価格と消費税を返金させていただきます。
お客様には、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、今後この様なことがないよう品質の向上をはかり再発防止に万全を期する所存でございますので、何とぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2004年2月4日
株式会社トミー
( トレーラー形状 ) ( 司令塔形状 )
トミカ マグナムパトレーラー
商品返送先 〒270−0135
千葉県流山市野々下 1丁目355番地
株式会社タカラトミーアイビス
「トミカ マグナムパトレーラー」係
お客様の
お問い合わせ先
株式会社タカラトミー お客様相談室

0570-04-1031(ナビダイヤル)
※電話受付時間:月曜日〜金曜日(祝日・祭日を除く)10〜17時
※PHS・IP電話等からのお問い合わせは 03-5650-1031
※メールでのお問合せは http://www.takaratomy.co.jp/support/privacypolicy.html
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