重要なお知らせ

お客様相談室から緊急のお知らせとお詫び

お客様各位

タカラトミーでは、日本国内の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い
厚生労働省から発表された「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえて
現在、従業員の時差出勤、在宅勤務を実施しております。

電話受付 10:00~17:00 (土日祝祭除く)ただいま、大変混みあっており、繋がりにくい状況です。
メール受付 24時間受付 ただいま、混みあっております。ご回答までに、数日お時間を頂いております。
商品発送 地域によって遅れが出ております。
修理受付 ただいま、大変混みあっており、ご返却までにお時間を頂いております。
手紙受付 ただいま、受付開始を致しましたが、ご回答までにお時間を頂いております。
各種お手続き ただいま、大変混みあっており、ご対応にお時間を頂いております。

※上記内容に関して、変更があった場合、こちらに掲載してお知らせをいたします。

大変ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い終息を心より願っております。

タカラトミーお客様相談室

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