Q&A

専用アプリについて

デタフィグが登録出来ません。

動作確認済み端末一覧のご確認をお願いいたします。
ご使用のスマートフォンがNFC対応機種かご確認をお願いします。
スマートフォンのNFC機能がONになっているかご確認をお願いします。
NFCリーダーの位置のご確認をお願いします(スマートフォンの機種によって異なります)。
スマートフォンがネットワークに繋がっているかご確認をお願いいたします。
同じデタフィグは2個までしか登録出来ません。

NFC機能の使い方やNFCリーダーの位置が分かりません。

ご使用のスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。

機種変更のため、データ引継ぎを行いたい。

引き継ぎ元のスマートフォンのデタフィグアプリの「設定」⇒「データ引き継ぎ」からデータ移行の開始を行ってください。
データ移行開始決定後に画面に表示されるユーザーIDとPasswordを確認してください。
引継ぎ先のスマートフォンにデタフィグアプリをインストールしてください。
アプリ起動後の画面で「つづきから」を選択して、ユーザーIDとPasswordを入力してください。

ユーザーIDとPasswordを再確認したい。

デタフィグアプリの「設定」⇒「ユーザーID確認」で確認する事が出来ます。
ユーザーIDとPasswordを控えずにアプリを削除してしまった場合や、控えを紛失してしまった場合は、ユーザーIDとPasswordの再確認は出来ません。

自分のスマートフォンで登録したデタフィグを友達のスマートフォンで登録出来ない。

デタフィグの登録は一度しか行えません。

アプリのアンインストール後に再インストールしたアプリで、登録済みのデタフィグを再登録出来ない。

デタフィグの登録は一度しか行えません。

登録したデタフィグを削除したい。

登録したデタフィグの削除は出来ません。

デタフィグの音声を聞く事が出来ない。

セリフの音声を聞く事が出来るのは、デタフィグをタップした拡大画面のみとなります。

登録したデタフィグが画面に表示されない。

異なるキャラクターのデタフィグを6個以上登録している場合、画面に表示されるデタフィグは登録済みのデタフィグの中からランダムで決まります。 画面に表示されるデタフィグは5個までで、一定間隔で表示されるデタフィグが切り替わります。
また、表情が異なるデタフィグは同時に表示されません。

画面に表示されるデタフィグを選びたい。

画面に表示されるデタフィグを選ぶ事は出来ません。
画面に表示されるデタフィグは登録済みのデタフィグの中からランダムで決まります。

※すべての写真はイメージです。
※価格は全てメーカー希望小売価格です。
※商品の仕様、発売日、価格などは変更になる可能性もございますのでご了承ください。