TAKARATOMY

さがす
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お客様相談室製品を安全にお使いいただくためのお知らせ、
よくあるご質問、部品、消耗品等について、
お問い合わせ先などをご紹介しております。

重要なお知らせ
2017.12.13.
「トゥーンタウンリズム遊びいっぱいマジカルバンド」一部部品の自主回収および交換に関するお知らせとお願い
(Notice of Voluntary Recall and Replacement of "Toontown Magical Band -Fun with Rhythms!" Parts)
(314KB)
2017.05.31.
原産国表示に関するお詫び(プラレール R-16「自動ポイントレール」) (292KB)
2016.10.03.
「赤ちゃんけろっとスイッチ ミッキーマウス」「赤ちゃんけろっとスイッチ ミニーマウス」自主回収に関するお知らせと願い (341KB)
2016.10.03.
Notice of Voluntary Recall of‘Kerotto Switch’
(英語版 赤ちゃんけろっとスイッチ自主回収に関するお知らせとお願い)
(277KB)
2014.06.11.
「くまのプーさん 6WAYジムにへんしんメリー」を安全にご使用いただくために
2013.11.
『レンジでチン ハローキティホット2フレンド』商品回収のお知らせ
2013.07.
「くまのプーさん ちいさな音楽隊」 自主回収について (114KB)
2011.12.26.
「ポケットモンスター ダイヤモンド&パール マグネットダーツ」についてSTマークの取消(撤回)に関するお詫びとお知らせ
2010.11.
「アクアビーズアート ポケットモンスター」シリーズを安全にお使いいただくために
2010.09.03.
「マジカルポップコーン」を安全にご使用いただくために
2010.02.15.
ファンファンタイム ミニーマウス なんでもスキャンレジスターを安全にご使用いただくために
2009.01.30.
ディズニーキャラクターズ「のび~のび~ボールタワー」をご購入頂いた保護者の方へ
2008.07.03.
お詫びとお願い 電動アシスト自転車「B-PLUS」をお持ちのお客様へ 無償修理のお知らせ
2007.08.16.
「ムービーモメント2及び3『サージ』について自主回収のお詫びとお知らせ (株式会社トミーダイレクト)
2007.01.
『±0・加湿器XQK-MO10(Humidifier)』の商品回収及び修理・交換のお知らせ
2006.01.27.
『くまのプーさん わたあめポット』商品回収について
2004.08.05.
『ポケットモンスター』ぬいぐるみ商品回収、検針検査実施について
2004.01.
『トミカマグナムパトレーラー』返品方法について
2002.00.
『ハニータイム くまのプーさん ぽこぽこポップコーン』のついてのQ&A
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